Клуб логистов - территория настоящих профессионалов

Новости/Рынки, Про обучение

5 шагов для улучшения вашего обучения в логистике

7 мая 2014 » 17:59
5 шагов для улучшения вашего обучения в логистике

Обучение часто рассматривается как благо работника, а не инвестиции в бизнес. Вот почему в трудные экономические времена, обучение и развитие сотрудников являются одними из первых статей бюджета. Чтобы избежать этих сокращений необходимо согласовать учебные программы с целями бизнеса вашей компании.

Вот пять шагов для построения эффективных учебных программ в логистических компаниях:

 

  • Понять бизнес.

 

 Наиболее значимый вопрос при принятии решения о выборе программы: Что компания должна сделать, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов? Независимо от того, какой бизнес вы ведете - но особенно в сфере логистики - вы нигде без заказчика. Вы должны понять, с какой проблемой сталкивается Ваша компания, а затем построить программу обучения, которая бы решала ее. Тогда будет легче получить разрешение на обучение, если руководство видит его в качестве средства для укрепления бизнеса.

 

  • Проведите оценку потребностей

 

Учебные программы по логистике должны быть актуальными, конструктивными и интересными. Поговорите с ключевыми заинтересованными сторонами в вашей компании, чтобы определить, каких целей они пытаются достичь. Создайте программу вокруг этих бизнес-потребностей.

 

  • Внимание сотрудников

 

Примите во внимание не только потребности предприятия, но и потребности сотрудников. Используйте смешанный подход к обучению, в котором принимают участие каждый сотрудник. Включите воображение и сделайте программу интерактивной, так что бы каждый имел возможность участвовать.

  •  Прибыль для каждой из сторон.

 

Если руководство считает, что учебные программы укрепят цепочки поставок и замотивируют компанию на успех, они будут более склонны поддерживать эти инициативы. Но не останавливайтесь на этом. Попросите обратную связь руководства при разработке и реализации программ обучения для персонала. Оцените, достигает ли Ваша программа того уровня, что бы решить Ваши проблемы. Попытаться использовать столько показатели, насколько это возможно.

  •   Сосредоточьтесь.

 

Не пытайтесь решать слишком много проблем одновременно. Получите несколько быстрых решений и основывайте на них чтобы становится более успешными. Обеспечение сотрудников, обладающих необходимыми навыками, инструментами и ресурсами для обучения, не только повысит качество обслуживания клиентов, но и повысит операционную эффективность.

 


После выполнения этих пяти шагов, Вы разработаете систему обучения, которая включает значимые и соответствующие учебные программы.

 

Клуб логистов


 

При копировании материала ссылка на сайт  http://www.logists.by/ обязательна!

 

Похожие новости

30 мая 2016 » 08:55
Страх и ненависть начальника: чего боятся топ-менеджеры
Страх и ненависть начальника: чего боятся топ-менеджеры

Пять психологических проблем на высоком посту и способы борьбы с ними.

21 апреля 2016 » 10:02
3 главных мифа о дистанционном обучении
3 главных мифа о дистанционном обучении

А не проще ли обучаться на очных тренингах?

16 февраля 2016 » 11:02
Дистанционное обучение: ожидание и реальность
Дистанционное обучение: ожидание и реальность

Эффективность дистанционного обучения для логистов.

26 января 2016 » 15:04
Корпоративное обучение: кого учить и как оценить результаты
Корпоративное обучение: кого учить и как оценить результаты

Существуют различные подходы к оценке эффективности разнообразных систем обучения.

23 декабря 2015 » 09:46
Эффективное обучение - вебинар
Эффективное обучение - вебинар

Как эффективно обучать сотрудников и поможет ли в этом деле такой метод как "вебинар"?